Політика конфіденційності

Вступ

Сервіс Meal'Strativa поважає вашу конфіденційність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам під час користування нашими послугами планування харчування.

Використовуючи наш веб-сайт або отримуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

Збір інформації

Персональна інформація

Ми збираємо персональну інформацію, яку ви добровільно надаєте нам, включаючи:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Інформація про ваші харчові звички та цілі
• Медична інформація, що стосується харчування (за вашого дозволу)
• Дані про спосіб життя та фізичну активність

Технічна інформація

Автоматично збираємо технічну інформацію про ваше використання сайту:

• IP-адреса та інформація про пристрій
• Тип браузера та операційна система
• Сторінки, які ви відвідуєте, та час перебування
• Джерело переходу на наш сайт

Використання інформації

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

• Надання персоналізованих послуг планування харчування
• Розробки індивідуальних програм та рекомендацій
• Зв'язку з вами щодо ваших запитів та консультацій
• Покращення якості наших послуг
• Надсилання корисної інформації про здорове харчування
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Дотримання правових зобов'язань

Передача інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком таких випадків:

• Надання послуг нашими довіреними партнерами (з дотриманням конфіденційності)
• Виконання правових вимог або судових рішень
• Захист наших прав, власності або безпеки
• Запобігання шахрайству або зловживанням

Усі треті особи, які мають доступ до ваших даних, зобов'язуються дотримуватися відповідних стандартів конфіденційності.

Захист інформації

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних під час передачі та зберігання
• Обмежений доступ до персональних даних тільки авторизованим співробітникам
• Регулярні перевірки безпеки наших систем
• Навчання персоналу питанням конфіденційності
• Використання захищених серверів та брандмауерів

Ваші права

Відповідно до українського законодавства та GDPR, ви маєте такі права щодо ваших персональних даних:

• Доступ: Отримати інформацію про те, які дані ми обробляємо
• Виправлення: Вимагати корегування неточних або неповних даних
• Видалення: Запросити видалення ваших персональних даних
• Обмеження: Обмежити обробку ваших даних у певних випадках
• Переносимість: Отримати ваші дані у структурованому форматі
• Заперечення: Заперечити проти обробки ваших даних
• Відкликання згоди: В будь-який час відкликати надану згоду

Cookie-файли

Наш веб-сайт використовує cookie-файли для покращення функціональності та аналізу використання. Cookie-файли - це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої.

Детальну інформацію про використання cookie-файлів ви можете знайти в нашій Політиці cookie.

Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки необхідно для досягнення цілей обробки:

• Дані клієнтів зберігаються протягом активного періоду надання послуг плюс 3 роки
• Фінансова інформація зберігається відповідно до податкового законодавства (5 років)
• Маркетингові дані зберігаються до відкликання згоди
• Технічні логи видаляються через 12 місяців

Конфіденційність неповнолітніх

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей до 18 років без згоди батьків або законних опікунів. Якщо ми дізнаємося, що зібрали дані неповнолітньої особи без відповідного дозволу, ми негайно видалимо цю інформацію.

Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас одним з наступних способів:

• Розміщення оновленої політики на нашому веб-сайті
• Надсилання повідомлення на вашу електронну пошту
• Повідомлення через інші комунікаційні канали